Dashboard

Informacje podstawowe

Ekran podsumowujący w formie tabelarycznej wszystkie procesy wybranego typu. Daje ogląd stanu procesów pozwalając szybko zidentyfikować te wymagające akcji oraz umożliwia uruchomienie nowych.

Dashboard pojawia się na każdej zakładce typu procesów i jest to podstawowe narzędzie do interakcji z procesem. Żeby zobaczyć dashboard wybierz zakładkę FNP, MNP lub X112. Wybrany typ procesu widać na pasku tytułu tuż po nazwie konta.

Wiersze zależą od typu procesów, których dashboard dotyczy i grupują procesy względem celu, który chcesz osiągnąć np. zamówienia lub rezygnacje.

Kolumny dashboard wskazują stan ogólny procesów (grupę stanów szczegółowych procesów) i dla wszystkich typów procesów są takie same:

• Zrób - procesy wobec których należy podjąć akcje,
• Zobacz - procesy, które z jakichś powodów są uszkodzone i wymagają bliższego przyjrzenia się,
• Czekaj - procesy w toku, z którymi nic nie trzeba robić ponieważ oczekują na akcje innych uczestników procesu bądź na upływ czasu wskazanego w specyfikacji,
• Zrobione - procesy zrealizowane pozytywnie, czyli zgodnie z celem strony inicjującej,
• Anulowane - procesy zakończone bez osiągnięcia celu założonego przez stronę inicjującą.

Kliknij komórkę dashboard żeby przejść do konkretnego wykazu procesów. Na przykład wybór wiersza Zamówienia i kolumny Zrób skutkuje wyświetleniem wykazu wszystkich procesów zamówień, wobec których należy wykonać akcje. Możesz także wybrać nagłówek kolumny lub wiersza oraz RAZEM.

Uruchamianie nowych procesów

Wybierz ikonę widoczną w ostatniej kolumnie dashboard, a następnie jedną z pozycji menu. Pojawi się formularz inicjacji procesu, który zależy od konkretnego procesu.

Dostępność akcji inicjowania nowych procesów zależna jest od uprawnień przydzielonych użytkownikowi oraz od tego, czy procesy przewidują taką okoliczność. Na przykład Migracje OUT są inicjowane przez innych Przedsiębiorców telekomunikacyjnych.

Filtrowanie procesów z wykorzystaniem etykiet (tagów)

Po prawej stronie dashboard znajduje się lista etykiet, które zostały przypisane do procesów (zobacz Szczegóły procesów). Kliknij nazwę etykiety by procesy prezentowane na dashboard ograniczyć tylko do tych, którym została przypisana wybrana etykieta.

W systemie istnieje wyróżniona etykieta Moje, która domyślnie jest przypisana do każdego procesu, który uruchomiłeś.