Wykaz procesów

Informacje podstawowe

Wykaz to lista procesów spełniająca zadane kryteria.

Wykaz procesów możesz uzyskać w sposób opisany w dashboard lub przez wyszukanie korzystając z pola wyszukiwania, które znajduje się na każdym ekranie serwisu (①).

Wykaz prezentowany jest w formie tabeli, której każdy wiersz to osobny proces, a kolumny to wybrane atrybuty opisu procesu.

Lista procesów może być dodatkowo ograniczana (filtrowana) przez wprowadzenie odpowiednich wartości w polu filtrowania w wierszu znajdującym się bezpośrednio pod nagłówkiem tabeli (②). Wprowadzenie wartości skutkuje ograniczeniem wykazu tylko do procesów, dla których atrybut zawiera wprowadzoną wartość.
Na przykład jeśli w polu filtrowania w kolumnie Nr zamówienia wprowadzisz wartość 157 wykaz zostanie ograniczony do procesów, których numery zamówienia zawierają w dowolnym miejscu liczbę 157.
Ograniczenia mogą być wprowadzane jednocześnie dla wielu kolumn, co oznacza, że wykaz procesów musi spełniać wszystkie.

Akcje grupowe na procesach

Na wykazach uzyskanych z dashboard dostępna jest możliwość wykonania jednej akcji od razu na wielu procesach. Funkcja jest przydatna gdy duża liczba procesów znajduje się w tym samym stanie, a na każdym musisz wykonać tą samą akcję (np. zaakceptowanie bądź odrzucenie wniosku o przeniesienie numeru).

Żeby skorzystać z funkcji wybierz Akcje grupowe, które znajduje się po prawej stronie na pasku tytułu (①).

Następnie wybierz procesy dla których chcesz wykonać akcję grupową zaznaczając pożądane korzystając z checkbox, które znajdują się w pierwszej kolumnie wykazu (②). Możesz też zaznaczyć wszystkie i odznaczyć niepotrzebne. Pomocne może być przy tym wcześniejsze ograniczenie wykazu z wykorzystaniem pól filtrowania.

W kolejnym kroku wybierz akcję z pola dostępnych akcji i kliknij na przycisku Wykonaj (③).
Aplikacja wyświetli formularz odpowiedni do wybranej akcji, wypełnij go i potwierdź wprowadzone dane klikając Wykonaj. Zostanie zaprezentowana informacja o zarejestrowaniu zlecenia wykonania akcji grupowej wraz z liczbą procesów, których dotyczy.

Czas rejestracji zlecenia akcji grupowej zależy do liczby procesów. Wybranie Anuluj zanim pojawi się potwierdzenie zarejestrowania zlecenia powoduje jedynie zamknięcie okna, a rejestracja jest kontynuowana.

Wybrana akcja grupowa jest wykonywana po kolei na każdym procesie po zarejestrowaniu zlecenia, a w tym czasie użytkownik może wykonywać inne akcje. To oznacza, że do czasu zakończenia wykonania zlecenia konkretny proces znajduje się w stanie sprzed wykonania akcji grupowej.

Jeżeli wykonanie akcji na konkretnym procesie nie powiedzie się, trafi on na listę widoczną w zakładce NIEUDANE AKCJE. Niepowodzenie może być na przykład wynikiem zmiany stanu procesu, która nastąpiła przed wykonaniem zleconej akcji. Każdy przypadek należy rozpatrzyć osobno i ewentualnie podjąć stosowną akcję. Kolumna Data zlecenia wskazuje zlecenie, w ramach którego wystąpił błąd. Procesy pozostają na liście przez 3 dni, po czym są automatycznie usuwane.

Na liście NIEUDANE AKCJEznajdują się procesy wyłącznie ze zleceń, które zostały zarejestrowane przez zalogowanego użytkownika.

Eksport wykazu procesów do pliku

Wykaz procesów możesz zapisać do pliku w formacie MS Excel 2007-356. W tym celu wybierz przycisk Eksportuj, który znajduje się obok przycisku akcji grupowych. Eksportowane są wszystkie procesy z wykazu wraz z atrybutami widocznymi na ekranie.